En quelques mots
Le Responsable Administration des ventes intervient dans tous les aspects organisationnels et administratifs des opérations de vente. Il tient à la fois un rôle d’acteur et de superviseur. De la prévision commerciale aux livraisons en passant par la gestion des commandes, c’est à lui d’assurer le bon fonctionnement du service administration des ventes.
Autres appellations
Responsable du service client, Responsable de gestion commerciale
Environnement de travail
Rigoureux et fiable, le responsable Administration des ventes doit disposer de qualités relationnelles et managériales indéniables pour encadrer des équipes parfois importantes. La dimension contrôle de gestion du poste implique que le responsable administration des ventes possède de bonnes notions de comptabilité et de finance. Son sens du compromis et de la négociation lui permet de concilier les exigences des uns avec les impératifs des autres et s’exprime aussi bien en interne vis-à-vis des différents services qu’en externe dans le cadre des relations clients et/ou fournisseurs.
Comment accéder à ce métier
Il est possible d’accéder à ce métier avec un Bac+2/3. Un BTS ou BUT Commercial ou un diplôme délivré par une école de commerce sont également adaptés pour ce poste. Pour les plus qualifiés, une Master orienté en Comptabilité et Gestion convient également. Certains profils disposent d’un diplôme obtenu au sein d’écoles d’ingénieurs. Une expérience minimum de 3 à 5 ans dans le domaine de l’Administration des Ventes est requise.
Perspectives professionnelles
Le responsable Administration des ventes peut, après plusieurs années d’expérience, évoluer vers l’emploi de responsable commercial.
